お客様からのお問い合わせ『給付金の請求はどうするの？』
2015.04.17（金曜日）
4月になり、ご退職のご契約者様からのお電話も次第に減ってきました。
まだ、退職後の継続のお手続きをされていない方がいらっしゃいましたら、
0120-767677までご連絡いただければと思います。
さて、今週お問い合わせの多かった「給付金の請求」についてご案内致します。
病気になるなんて、ほとんどの人が思っていないから、初めての給付請求は
とまどってしまいますよね。
ご契約者の皆様は、まずは当社にご連絡をお願い致します。
＜ご請求手続きの流れ＞
- お手元に保険証券をご用意いただき、当社にお電話下さい。
（証券番号がわかるとスムーズです） - お名前、ご住所、ご生年月日をお伺い致します。
証券の確認が取れましたら、治療の状況をお聞きいたします。 - 給付の対象になるかお調べ致しますので、一度電話を切らせていただきます。
（本社の専門の部署に問い合わせをします。手術の場合、正式名称がわかれば、お調べするのにスムーズです。） - 再度、こちらからお電話させていただき、給付の対象になる場合は必要書類をお送り致します。
- 届きましたら、必要書類をそろえ、必要事項を記入いただいて、本社へお送り下さい。
なお、保険請求に関しては、個人情報になってきますので、私ども代理店で関わらせていただけるのは
ここまでとなっております。
詳しい給付金の請求金額や、なぜ対象外なのかなどのお問い合わせは、私どもではお答えできませんので
予めご了承下さい。（本社保険金部に直接ご連絡されても大丈夫です。0120-555-877）
書き方がわからないなどの疑問、質問ありましたら、遠慮なく当社までご連絡下さいませ。
なお、お店にご来店いただいて、給付の書類を直接お預かりすることも出来ます。
ご来店頂く前に、お手数ですが、0120-767677までご連絡いただけると助かります。
編集後記：先日、若石リフレクソロジーを受けてきたと言いましたが、簡単に言うと、台湾の足ツボ療法のようです。リフレクソロジーといえば、英国式や中国式、タイ式など様々ありますが、ツボと呼ばれるものの位置が違ったりしています。ただ、流派によって、考え方が違いますので、一つの健康法として、試してみるのも良いと思います。
